Facebook току-що навърши 20 години, но не очаквайте парти

Фейсбук към този момент е на 20 години, само че не очаквайте огромно празненство.

Компанията означи историческо събитие в неделя, отбелязвайки деня през 2004 година, когато 19-годишният Марк Зукърбърг започва с нов уеб страница. Първоначално отворен единствено за студенти от Харвардския университет, а по-късно и за студенти в други колежи, по това време беше прочут като thefacebook.com.

Приложението със синя тематика към момента е разпознаваемо, макар че измина дълъг път. Сега Фейсбук попада под егидата на компанията Meta на Зукърбърг, която също има Instagram и WhatsApp, а Meta коства повече от 1 трилион $, което я прави една от най-ценните американски корпорации въз основа на цената на акциите й. В четвъртък тя регистрира 39 милиарда $ облага за 2023 година и 3,07 милиарда месечни консуматори единствено на Фейсбук, което докара до растеж на цената на акциите с 20,3% на идващия ден.

Но за Фейсбук и Meta 20-ият рожден ден настава в неловко време. Преди четири дни Зукърбърг се яви пред сенатска комисия и беше заставен да се извини на родители, които споделиха, че децата им са умрели от самоубийство или свръхдоза опиати, което не би се случило без обществените медии.

Зукърбърг, като основен изпълнителен шеф на Meta и мажоритарен притежател, беше посрещнат от звуково съскане, когато влезе в залата за чуване в сряда. В продължение на няколко часа той беше изправен пред интензивни въпроси от страна на законодателите по отношение на сигурността на децата и дали компанията влага в задоволително запаси, с цел да защищити децата и младежите.

„ Никой не би трябвало да минава през нещата, от които са страдали вашите фамилии “, сподели Зукърбърг на родителите.

Изслушването в Сената затвърди динамичност, която е вярна от години: компанията на Зукърбърг наподобява неразривно обвързвана с несъгласия и политически надзор, макар че пожъна слисващ триумф като печеливш бизнес и пионер на обществени медии с функционалности като News Feed и poke.

Законодателите споделят, че се придвижват към евентуално удивително законодателство за контролиране на Meta и други компании за обществени медии. Някои законодатели желаят отчасти да анулират закон от 1996 година, прочут като Раздел 230, който дава на интернет платформите имунитет против доста типове правосъдни каузи, в това число правосъдни каузи за издание или хостване на евентуално оскърбителен изявления, написани от други. Компании, в това число Meta, обявиха, че техният имунитет според Раздел 230 е необятен, като също по този начин не разрешава правосъдни каузи, които настояват, че техните артикули имат нездравословни недостатъци в дизайна, като причиняване на пристрастяване или препоръчване на терористично наличие.

Обръщайки се към своята тежка седмица, Зукърбърг сподели в обява в четвъртък, че е фокусиран върху дълготрайното.

„ Никога не си толкоз добър, колкото споделят, когато си нагоре, нито толкоз неприятен, колкото споделят, когато си надолу. Просто продължавайте да изграждате и да вършите добра работа за дълги интервали от време “, написа той в Threads.

Неумолимият надзор върху Meta от политици, регулатори, покровители и публицисти оставя малко място за обществено празнуване, макар че е допустимо Зукърбърг да означи рождения ден с обява във Фейсбук или Instagram, както направи за други стадии.

Преди десетилетие Зукърбърг разгласява на 10-ия рожден ден на Фейсбук, че е учуден от триумфа на компанията в този миг спрямо нейните съперници.

„ Ние просто се интересувахме от свързването на света повече от всеки различен “, написа той през 2014 година, съгласно TechCrunch.

Един 20-ти рожден ден или годишнина за огромна компания нормално би бил мотив за огромно публично празненство. Walmart провежда празненства в своите към 500 магазина, когато търговецът на дребно доближи 20-годишния предел през октомври 1982 година, съгласно прессъобщение от това време. Microsoft отвори музей на компанията за своята 20-та годишнина през 1995 година, а Apple отпразнува през 1997 година със особено издание на своя личен компютър, наречено Twentieth Anniversary Macintosh.

Мета, основана в Менло Парк, Калифорния, не разгласи сходни проекти за празнуване на рождения ден. Представител на компанията отхвърли коментар.

През последните дни френският вестник Le Figaro означи крайъгълния камък на Фейсбук с анкета на уеб страницата си, питайки читателите: „ Социалните мрежи напредват ли за обществото? “ Към петък 86% са споделили „ не “.

Фейсбук е изправен пред несъгласия от ранните си дни. Седмици преди старта, като предсказване за бъдещи свидетелски показания в Конгреса, Зукърбърг се яви пред административния съвет на Харвардския университет, с цел да се изправи против рецензии за по-ранен уебсайт, основан от него, facemash.com. Този уебсайт разреши на неговите състуденти да класират съучениците си по физическа прелест.

Оттогава творението на Зукърбърг е гръмоотвод.

През 2004 година двама от съучениците на Зукърбърг в Харвард, братята близнаци Камерън и Тайлър Уинкълвос, го съдят за хипотетично прекопирване на концепцията за Фейсбук от тях. Спорът беше изобразен свободно във кино лентата от 2010 година „ Социалната мрежа “, който завоюва три награди „ Оскар “. Зукърбърг и неговите съоснователи отхвърлиха обвиняванията. Страните се уредиха, като близнаците Winklevii получиха 65 милиона $.

Въпреки че публично Фейсбук имаше петима съоснователи, Зукърбърг беше отпред през цялото време и години наред уебсайтът на Фейсбук включваше мотото „ продукция на Марк Зукърбърг “.

Много от разногласията във Фейсбук включват модериране на наличие: разпоредбите, които хората би трябвало да следват, когато разгласяват в уеб страницата. През 2008 година компанията се сблъска с отрицателна реакция от страна на кърмещи майки поради предписание против фотоси, съдържащи зърно. Meta към този момент разрешава фотоси на непокрити женски зърна в подтекста на кърмене, актове на митинг и други избрани изключения. И защото сходни диспути неизбежно се разгоряха през годините, Фейсбук трансферира вземането на решения на външен „ висш съд “, прочут като Надзорен съвет. Зукърбърг споделя, че счита решенията на борда за „ наложителни “.

Но други кавги са дело на Фейсбук, както през 2012 година, когато Фейсбук разреши на откриватели да проведат психически опит върху своите консуматори, демонстрирайки това, което те нарекоха „ огромно прочувствено заразяване “. Изследователите споделиха, че са тествали „ понижаване на количеството прочувствено наличие в News Feed “ за 689 003 души и са открили, че това надеждно трансформира страстите им.

„ Когато позитивните изрази бяха понижени, хората произвеждаха по-малко позитивни и повече негативни изявления “, пишат те.

В публикацията откривателите споделят, че потребителите на Фейсбук са дали „ осведомено единодушие “ за тестванията, защото са се съгласили с разпоредбите за потребление на данни на Фейсбук „ преди основаването на акаунт “. Но последва реакция, когато научната публикация беше оповестена през 2014 година и Шерил Сандбърг, тогава основен действен шеф на Фейсбук, се извини, като сподели, че компанията е комуникирала неприятно по отношение на опитите.

Със сигурност доста консуматори на Фейсбук са намерили стойност в услугата: свързване на от дълго време изгубени другари и семейство, основаване на общности към споделени ползи или прекарвания или повишение на осведомеността и пари за благотворителни дела.

Но каскадата от рецензии е нестихваща, изключително след изборите през 2016 година Служител на Фейсбук е оказал помощ за ръководството на рекламната част на Фейсбук на президентската акция на Доналд Тръмп и акцията на Тръмп приписва на Фейсбук, че му е помогнала да завоюва поради силата на целевите реклами на уеб страницата. Фейсбук сподели, че по това време е била общоприета процедура компанията да предлага практическа помощ за високопоставени политически акции, услуга, която по-късно понижи. Месеци по-късно Фейсбук разкри, че съветски сътрудници са провели загадка интервенция за въздействие върху уеб страницата и макар че мащабът на тяхното влияние в никакъв случай не е бил явен, разкритието промени публичните показа за силата на обществените медии и неналичието на защитни ограничения.

Зукърбърг отхвърли степента на властта си чак през ноември 2016 година, като сподели на събитие, че е „ много луда концепция “ да се мисли, че подправените вести във Фейсбук са повлияли на изборите през същата година.

Друга рекламна стихия избухна през 2018 година, когато английската консултантска компания Cambridge Analytica беше упрекната от публицисти в погрешно добиване на данни от Фейсбук за потребление в политически акции. Експерти в региона и следствие на английското държавно управление откриха, че качествата на Cambridge Analytica са пресилени, само че Meta се съгласи да заплати 725 милиона $, с цел да приключи групов иск, обвиняващ я в крах да отбрани потребителските данни; Мета не призна непозволени дейности като част от съглашението.

И обвиняванията се утежниха оттова, в това число отчети от специалисти на Организация на обединените нации по правата на индивида и Amnesty International, че Фейсбук е изиграл роля в разпространяването на език на омразата, довел до геноцид в Мианмар. Компанията съобщи през 2018 година, че е съгласна, че не прави задоволително, с цел да предотврати потреблението на платформата си за подбудителство на офлайн принуждение, и съобщи, че харчи повече за хора и технологии, с цел да се оправи със злоупотребата с Фейсбук в Мианмар. Също по този начин сподели, че работи с проверяващи на Организация на обединените нации и компанията е основала екип за отбягване на сходни случаи на офлайн принуждение.

През годините Зукърбърг е свидетелствал пред Конгреса осем пъти, съгласно онлайн архивите на C-SPAN. Темите на неговите изяви варират от съветското въздействие до спазването на антитръстовите закони от Фейсбук до въздействието на обществените медии върху психологичното здраве на младежите.

Бивша служителка на Фейсбук, Франсис Хауген, твърди, че има разнообразни проблеми в компанията, в това число негативни въздействия върху психологичното здраве на младежите, когато през 2021 година изнесе корпоративни документи на The Wall Street Journal, което докара до поредност, наречена, „ Facebook файловете “.

И компанията се бори с безчет правосъдни каузи и регулаторни дейности, в това число опит за разтрошаване на Фейсбук. В този случай Фейсбук се опита да отхвърли делото заради липса на доказателства, макар че делото продължава. В поредност от правосъдни каузи учебните системи упорстват Фейсбук и неговите съперници да им възстановят косвените разноски от хипотетичното пристрастяване на учениците към обществените медии; фирмите са желали искове да бъдат отхвърлени, заявявайки, че не могат да бъдат държани виновни според федералните закони, свързани с дефектни артикули, само че не са съумели.